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成功案例
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雲端 CRM 建置零成本 介面友善 導入快速 惠生研：Vital CRM 是深...
惠生研生物科技公司成立於 2004 年，曾榮獲 2012 年國家品質標章肯定， 也積極參與各項科專計畫，期許成為益生菌產業的亞洲領導者。惠生研 CRM 總監鍾孟甫表示，隨著公司成長，CRM 絕對是重要的基礎建設，是提升顧客互動的重要推手。
- 惠生研 CRM 總監 . 鍾孟甫
我們的客戶資料就是公司資產。把流程搬上系統，不只是為了省紙、省人力，更讓我們能看清自己做了什麼、對象是誰、成果如何。
- 德華行銷董事長、總經理 . 劉文章、李德華
趁著生成式 AI 崛起，碩隆推進內容結構化，整理技術手冊、業務筆記與產品資料，準備串接 Vital Knowledge 的 GenAI 模組，打造一個「能對話、會教學」的智慧助手。
- 碩隆精密總經理 . 陳湘霖
7 天有感、365 天陪伴：瑞氏生技核心品牌 GA 黃金甲用 Vital CRM...
對 MJ 老師而言，成交並不是結束，而是顧客關係的起點。通過細緻且恆溫的「顧客經營」，他成功推動瑞氏生技核心品牌「GA 黃金甲」實現了 40% 的年營收增長，並將顧客回購率提升至 50%。
- GA 黃金甲創辦人 . 林明樟（MJ 老師）
從收納空間到整合生活即時服務，居家整聊室打造家事服務的新商模
居家整聊室透過由內而外的自我梳理，不只讓顧客回購率提升 20%，也讓服務模式延伸至多元即時生活服務，如寵物保姆或除蟲，開創出全新的商業模式。
- 居家整聊室創辦人 . 鄭博元、黃恩頡
檜山坊以愛為核心，透過 CRM 串連 OMO 實踐 ESG 守護健康
在會員經營日漸深化的過程中，檜山坊也善用自動化中心模組，逐步取代原本的人工作業，像是會員升降級、互動節點的設定與訊息觸發等，皆透過預設條件自動化處理，提升效率與準確度。
- 檜山坊創辦人兼總經理 . 李清勇
為了內部的高效作業，並且更加專注在服務客戶，灃郁智權不僅自行開發專案管理系統，也運用多元的數位工具提升效率和改善作業流程，導入叡揚資訊 Vital HCM 人力資源管理系統優化人力運營，以及 Vital Finance 財務會計管理系統即時掌握財務狀況。
「Vital Finance 就是很簡單、畢業生都會用的會計系統啊！」「當時老闆想要換會計系統，傳了臺灣雲市集補助的連結給我，我很快就選了性價比最高的叡揚 Vital Finance。」
為了新產品研發而向外募資的過程中，池安量子資安體悟到財務管理之於新創發展的重要性，決定導入叡揚資訊 Vital Finance 財務管理系統，透過數位工具讓公司體制更完善、營運更有效率。
吳雲瑞指出，2021年中旬，全台進入三級警戒，許多企業改採居家辦公或分流工作的模式，而內科協會當時大部份的工作都能遠距處理，唯有財會作業必須進辦公室才能處理，導入雲端服務，讓財會人員也能遠距辦公，成為內科協會當時最重要的課題。
「幸好有叡揚的Vital General Ledger系統，讓我在接下基金會的會計工作後能馬上上手。與前任會計的交接時間真的很短，再加上過去是採用Excel做會計紀錄，查閱、彙整或做比較表相對辛苦。幸好在我接手前導入了會計總帳系統，直覺化的介面設計、靈活彈性的報表運用讓我順利銜接正在進行的工作，讓人事異動不致造成工作進度的落差，真的很棒。」